市行政服务中心管委会工作评议征求意见调查问卷

曾道人开奖结果   发布时间:2018年07月25日   打印本页   关闭窗口

市行政服务中心管委会工作评议征求意见调查问卷

 

1.您对办事窗口工作人员精神面貌的评价
a.
满意
b.
一般
c.
不满意

2.
您对办事窗口服务态度的评价
a.
满意
b.
一般
c.
不满意

3.
您对办事窗口政务公开和告知制是否满意
a.
满意
b.
一般
c.
不满意

不满意主要是哪些方面: 

 

4.
办事窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结
a.

b.
基本能
c.
不能。

不能如期办结的具体业务的原因是:

  

5.
您到行政服务中心窗口部门申请办理的业务,需要来多少次才能完成(如需要多次的请列明具体业务及相关办事窗口名称)
a.1

b.2

c.3
次  
d.
多次。

具体业务和办事窗口是:

  

6.
您到办事窗口办事是否存在窗口和原单位两头跑的现象
a.
不存在
b.
存在,

这些单位是:  

7.
您在办理审批业务申请时,办事窗口工作人员是否存在办事拖拉、扯皮、推诿的行为
a.
不存在
b.
存在,

这些单位是:  

8.
您在办理审批业务申请时,办事窗口工作人员是否存在故意压件、卡件、拖着不办的行为
a.
不存在
b.
存在,

这些单位是:  

9.
您在办理审批业务申请时,办事窗口工作人员是否存在吃、拿、卡、要的行为
a.
不存在
b.
存在,

这些单位是:  

10.
您在办理审批手续时,办事窗口工作人员是否存在违反程序或超越期限、权限的行为
a.
不存在
b.
存在,

这些单位是:  

11.
您认为行政服务中心办事窗口办理事项主要存在的问题是
a.
程序复杂,公开不够
b.
工作方式、方法不够便民 
c.
工作人员服务态度和业务素质达不到要求
d.
审批环节较多,完成一个项目审批需时过长
e.
接受社会监督不足够
f.
其他。如:  

12.
您认为行政服务中心窗口部门哪些方面还需要进一步加强和改进
a.
改革审批制度,规范审批行为
b.
简化办事程序、缩短办事时限
c.
提高办事人员的服务质量和业务水平
d.
加强网上审批申请应用宣传、推广,增加对办事窗口审批办结授权,发挥窗口作用
e.
其他。如:  

13.
您认为哪种方法可更好提高行政服务审批效率
a.
加大力度推进网上审批应用,使审批受理、办理全程实现网络化
b.
强化行政服务中心协管功能,推行跨部门联合审批运作
c.
强化政务服务公开制、一次性告知制、审批时限承诺制和集中受理及一窗出件制
d.
改革行政机关审批管理方式,落实以办事窗口受理办结为主体的管理制度
e.
其他。

如:  

 

注:感谢您认真填写该调查问卷,如果您还有其他好的意见和建议,欢迎一并通过电子邮箱或来信反馈我们。

电子邮箱:260676302@qq.com

邮寄地址:九江市八里湖新区市民服务中心市人大常委会民宗外侨工委办公室

联系电话:0792--8568699

 

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